特集

武庫ノ台ゴルフコースは『ピンポジスポット』でお客様ファーストに邁進中！

2023.01.17

武庫ノ台ゴルフコースは、BUZZ GOLFが主催する全日本企業対抗ゴルフトーナメント EAGLE VISION CUP 2022ダブルススクランブル予選の第6戦目の予選会場となり、参加者にはGPS距離計「イーグルビジョン」を貸し出し、ピンポジ君システムを利用した当日のピンポジション情報を提供した。そんな光景を見ながら、脇マネージャーが嬉しそうに話す。

「じつはセキュリティが厳しい当コースのシステムの問題で、コースで直に『ピンポジ君』をご提供できない状況が続き、イーグルビジョンユーザーの皆様にご迷惑をおかけしたことがありました。サービス向上のためにピンポジをBluetooth機能で提供できる新システム『ピンポジスポット』をいち早く導入。ユーザーの皆様に迅速かつ簡単な仕組みでピンポジションを提供できるようになり、お客様に大変喜んでいただいております」。

武庫ノ台ゴルフコースでは「イーグルビジョン」のカートナビ「EZカート」も全カートに導入されている。

「カートナビも数々のメーカーがある中、『EZカート』に決定したのは、メーカーである朝日ゴルフさんが“65年”の実績を持つ生粋のゴルフ屋であること。ゴルファーの細やかなニーズに対応し、開発スタッフ自らが現場に足を運んでシステムを構築するなど、そこに信頼があったからです。GPS距離計『イーグルビジョン』の企画、開発、販売の実績もあり、『ピンポジ君』と『ピンポジスポット』など、お客様へのサービス向上に繋がるサービスが魅力でした」。

「イーグルビジョン」を片手に「ピンポジスポット」エリアで立ち止まる来場者がとても多いという。脇さんは想像していた以上にイーグルビジョンがゴルファーに浸透している機種であると実感した。

「本日のピンポジが来場者の皆様にご提供できるようになったことはサービスとして嬉しい限りです。今後も武庫ノ台ゴルフコースはお客様ファーストに邁進して参りたいと思います」。